1. Определения
1.1. Администратор – индивидуальный предприниматель Vasil Kuryanovich с местонахождением в Варшаве.
1.2. Персональные данные – вся информация о физическом лице, предоставленная пользователем, а также полученная путем анализа его активности.
1.3. Политика – настоящая Политика конфиденциальности.
1.4. GDPR – Регламент Европейского парламента 2016/679 от 27/04/2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных.
1.5. Сайт – веб-сайт, управляемый Администратором по адресу magic-book.eu.
1.6. Пользователь – любое физическое лицо, посещающее Сайт или использующее одну или несколько услуг или функций, описанных в Политике.
2. Обработка данных
2.1. Администратор осуществляет сбор данных в объеме, необходимом для предоставления отдельных предлагаемых услуг, а также информации об активности Пользователя на Сайте.
2.2. Действия Пользователя на Сайте, включая его персональные данные, записываются в системные журналы (специальная программная среда, используемая для хранения хронологической записи, содержащей информацию о событиях и действиях Пользователя). Администратор также обрабатывает данные в технических целях, в частности, данные могут временно храниться и обрабатываться для обеспечения безопасности и надлежащего функционирования ИТ-систем, например, в связи с резервным копированием, тестированием изменений, обнаружением нарушений или защитой от злоупотреблений.
3. Варианты обработки данных
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
3.1. Посетители, использующие Сайт без регистрации (т.е. лица, не имеющие профиля на Сайте), дают свое согласие на обработку персональных данных (включая IP-адрес или другие идентификаторы и информацию, собираемую с помощью cookie-файлов или других подобных технологий).
3.2. Персональные данные обрабатываются
3.2.1. для предоставления электронных услуг в рамках предоставления Пользователям контента, собранного на Сайте, бронирования товаров, обмена контактными формами;
3.2.2. для обработки покупок, сделанных без регистрации на Сайте;
3.2.3. для обработки жалоб;
3.2.4. для аналитических и статистических целей;
3.2.5. с целью возможного предъявления и рассмотрения претензий или защиты от них;
3.2.6. в маркетинговых целях Администратора и иных лиц, в частности связанных с показом поведенческой рекламы.
РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.3. Регистрируясь на Сайте, Пользователь предоставляет данные, необходимые для создания и управления учетной записью. Предоставление данных, помеченных как обязательные, требуется для настройки и работы учетной записи, и невыполнение этого требования приводит к невозможности создания учетной записи. Предоставление других данных является добровольным.
3.4. Персональные данные обрабатываются:
3.4.1. для предоставления услуг, связанных с ведением и обслуживанием учетной записи на Сайте;
3.4.2. для аналитических и статистических целей;
3.4.3. с целью возможного предъявления и рассмотрения претензий или защиты от них;
3.4.4. в маркетинговых целях Администратора.
3.5. Если Пользователь размещает на Сайте какие-либо персональные данные других лиц (в том числе их имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты), он может сделать это только в том случае, если это не нарушает действующее законодательство и личные права этих лиц.
РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗОВ
3.6. Оформление заказа (приобретение товара или услуги) Пользователем Сайта предполагает обработку его персональных данных. Предоставление данных, помеченных как обязательные, требуется для принятия и обслуживания заказа, невыполнение которых влечет за собой неисполнение. Предоставление других данных не является обязательным.
3.7. Персональные данные обрабатываются:
3.7.1. для выполнения размещенного заказа;
3.7.2. для выполнения установленных законом обязательств, возложенных на Администратора, вытекающих, в частности, из правил налогообложения и бухгалтерского учета;
3.7.3. для аналитических и статистических целей;
3.7.4. с целью возможного предъявления и рассмотрения претензий или защиты от них.
КОНТАКТНЫЕ ФОРМЫ
3.8. Администратор предоставляет возможность связаться с ним с помощью электронных контактных форм. Использование формы требует предоставления персональных данных, необходимых для связи с Пользователем и ответа на запрос. Пользователь также может предоставить другие данные для облегчения контакта или обработки запроса. Предоставление данных, помеченных как обязательные, требуется для принятия и обработки запроса, и невыполнение этого требования приводит к невозможности обработки. Предоставление других данных является добровольным.
3.9. Персональные данные обрабатываются:
3.9.1. для идентификации отправителя и обработки его запроса, отправленного через предоставленную форму;
3.9.2. для аналитических и статистических целей;
3.9.3. для целей, связанных с опросом удовлетворенности, в частности путем отправки на адрес электронной почты сообщения с просьбой заполнить опрос удовлетворенности.
4. Маркетинг
4.1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей в целях осуществления маркетинговой деятельности, которая может включать:
4.1.1. показ Пользователю маркетингового контента, не адаптированного к его предпочтениям (контекстная реклама);
4.1.2. показ Пользователю маркетингового контента, соответствующего его интересам (поведенческая реклама);
4.1.3. отправка уведомлений по электронной почте об интересных предложениях или контенте, который в некоторых случаях содержит коммерческую информацию;
4.1.4. осуществление иных видов деятельности, связанных с прямым маркетингом товаров и услуг (рассылка коммерческой информации электронными средствами и телемаркетинговая деятельность).
КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
4.2. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей в маркетинговых целях в связи с направлением Пользователям контекстной рекламы (т.е. рекламы, не соответствующей предпочтениям Пользователя).
ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ РЕКЛАМА
4.3. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей, в том числе персональные данные, собранные с помощью cookie-файлов и других подобных технологий, в маркетинговых целях в связи с таргетированием поведенческой рекламы для Пользователей (т. е. рекламы, адаптированной к предпочтениям Пользователя).
ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
4.4. Если Пользователь дал согласие на получение маркетинговой информации посредством электронной почты, SMS и других средств электронной связи, персональные данные Пользователя будут обрабатываться в целях отправки такой информации. Данные будут храниться для этой цели в течение срока действия законных интересов Администратора, если только Пользователь не возражает против получения маркетинговой информации.
5. Социальные сети
5.1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей, посещающих профили Администратора в социальных сетях (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, Pinterest). Эти данные обрабатываются только в связи с ведением профиля, в том числе для информирования Пользователей о деятельности Администратора и для продвижения различного рода мероприятий, услуг и продуктов, а также для связи с Пользователями через функциональные возможности, доступные в социальных сетях.
6. Cookie-файлы и схожие технологии
6.1. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, устанавливаемые на устройстве Пользователя, просматривающего Сайт. Cookie-файлы собирают информацию, которая облегчает использование Сайта, например, путем запоминания посещений Пользователем Сайта и действий, выполняемых Пользователем.
«СЛУЖЕБНЫЕ» COOKIE
6.2. Администратор использует так называемые служебные cookie-файлы в первую очередь для предоставления Пользователю услуг, предоставляемых в электронном виде, для улучшения качества этих услуг. Поэтому Администратор и другие субъекты, оказывающие ему аналитические и статистические услуги, используют cookie-файлы, сохраняя информацию или получая доступ к информации, уже сохраненной на конечном устройстве Пользователя (компьютер, телефон, планшет и т. д.). Cookie-файлы, используемые для этой цели, включают:
6.2.1. cookie-файлы с данными, введенными Пользователем (идентификатор сеанса) на время сеанса (cookie-файлы, введенные пользователем);
6.2.2. cookie-файлы аутентификации, используемые для служб, требующих аутентификации на время сеанса (cookie-файлы аутентификации);
6.2.3. cookie-файлы, используемые для обеспечения безопасности, например, используемые для обнаружения мошенничества в области аутентификации (cookie-файлы безопасности);
6.2.4. cookie-файлы сеанса мультимедийного проигрывателя (например, cookie-файлы флэш-плеера) на время сеанса;
6.2.5. постоянные cookie-файлы, используемые для персонализации пользовательского интерфейса на время сеанса или немного дольше (cookie-файлы для настройки пользовательского интерфейса);
6.2.6. cookie-файлы, используемые для запоминания содержимого корзины на время сеанса (cookie-файлы корзины покупок);
6.2.7. cookie-файлы, используемые для мониторинга трафика на Сайте, т.е. аналитики данных, включая cookie-файлы Google Analytics (это файлы, используемые компанией Google для анализа того, как Пользователь использует Сайт, а также для создания статистики и отчетов о функционировании Сайта). Подробную информацию об объеме и принципах сбора данных в связи с этой услугой можно найти по адресу: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
«МАРКЕТИНГОВЫЕ» COOKIE
6.3. Администратор также использует cookie-файлы в маркетинговых целях, в том числе в связи с показом Пользователю поведенческой рекламы. Для этого Администратор хранит информацию или получает доступ к информации, уже хранящейся на конечном устройстве Пользователя (компьютер, телефон, планшет и т. д.). Эти данные могут быть удалены в любое время, в частности путем очистки истории cookie-файлов и отключения cookie-файлов в настройках браузера.
7. Период обработки персональных данных
7.1. Срок обработки данных Администратором зависит от вида предоставляемой услуги и цели обработки. Как правило, данные обрабатываются на время оказания услуги или выполнения заказа.
7.2. Срок обработки данных может быть продлен, если обработка необходима для установления и утверждения каких-либо претензий или защиты от них. По истечении периода обработки данные безвозвратно удаляются или анонимизируются.
8. Получатели данных
8.1.В связи с предоставлением услуг персональные данные будут раскрываться внешним организациям, в том числе, в частности, поставщикам, ответственным за работу ИТ-систем, организациям, управляющим Центром поддержки клиентов, таким организациям, как банки и платежные операторы, организациям, обеспечивающим бухгалтерский учет, оказывающим юридические, аудиторские, консультационные услуги, курьерские услуги (в связи с выполнением заказа), маркетинговым агентствам (в сфере маркетинговых услуг) и юридическим лицам, связанным с Администратором.
8.2. Администратор оставляет за собой право раскрывать выбранную информацию о Пользователе компетентным органам или третьим лицам, которые подают запрос на такую информацию, на основании соответствующей правовой основы и в соответствии с положениями применимого законодательства.
9. Безопасность персональных данных
9.1. Администратор на постоянной основе проводит анализ рисков, чтобы гарантировать, что персональные данные обрабатываются безопасным образом.
9.2. Администратор принимает все необходимые меры для обеспечения того, чтобы его субподрядчики и другие сотрудничающие лица гарантировали применение соответствующих мер безопасности в каждом случае, когда они обрабатывают персональные данные от имени Администратора.
10. Дополнительная информация
10.1. Политика постоянно проверяется и при необходимости обновляется.
10.2. Связаться с Администратором можно по адресу электронной почты info@magic-book.eu.