1. Определения
1.1. Правила – настоящий документ, определяющий правила заключения договоров дистанционной купли-продажи через Интернет-магазин, правила исполнения этих договоров, права и обязанности сторон и правила претензионного производства.
1.2. Продавец – индивидуальный предприниматель Vasil Kuryanovich с местонахождением в Варшаве по адресу Adama Branickiego 20/8, NIP 9512525822, REGON 389878652.
1.3. Интернет-магазин – веб-сайт управляемый Продавцом, доступный по адресу magic-book.eu.
1.4. Покупатель – физическое или юридическое лицо, использующее Интернет-магазин, в том числе совершающее покупки в целях непосредственно не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
1.5. Товар – физический объект, который Покупатель может приобрести в Интернет-магазине.
1.6. Заказ – волеизъявление Покупателя, направленное непосредственно на заключение договора купли-продажи, с указанием, в частности, вида и количества Товара.
1.7. Учетная запись – учетная запись клиента, которая позволяет использовать Интернет-магазин.
1.8. Корзина – функциональная возможность Интернет-магазина, позволяющая отображать Товары, выбранные Покупателем, а также вводить и изменять данные Заказа, такие как: количество Товаров, личные данные Покупателя, адрес доставки, способы доставки и оплаты.
1.9. Материалы – весь контент, размещенный в Интернет-магазине, включая, в частности, тексты, фотографии, отзывы и обзоры Товаров.
2. Общие положения
2.1. Покупатель обязан ознакомиться с содержанием Правил перед использованием Интернет-магазина и неукоснительно их соблюдать. Каждый Покупатель обязан использовать Интернет-магазин в соответствии с законодательством.
2.2. Запрещается использование функций и ресурсов Интернет-магазина в целях ведения коммерческой или иной деятельности, которая может ущемить интересы Продавца. Не допускается размещение и распространение через Интернет-магазин вульгарного содержания, нарушающего законодательство, а также нарушающего личные права или иные законные интересы Продавца или третьих лиц.
2.3. Для просмотра Интернет-магазина, включая ассортимент Товаров, потребуется устройство с доступом в Интернет и современный веб-браузер с поддержкой JavaScript и cookie-файлов. Для использования некоторых функций Интернет-магазина, включая регистрацию, а также размещение Заказов на Товары, также требуется аккаунт электронной почты.
2.4. Продавец может лишить Покупателя права использовать Интернет-магазин в случае нарушения Правил, в частности, когда Покупатель:
2.4.1. предоставил ложные, неточные или устаревшие данные, вводящие в заблуждение или нарушающие права третьих лиц;
2.4.2. совершит другие действия, которые Продавец сочтет несовместимыми с применимым законодательством или общими принципами использования Интернет-магазина, или наносящими ущерб репутации Продавца.
2.5. Материалы, размещенные в Интернет-магазине, предназначены дать общее представление о внешнем виде и параметрах Товара. Внешний вид Товара в Материалах, может отличаться от внешнего вида Товара, выданного Покупателю, что может быть связано, в том числе, с настройками дисплея Покупателя, условиями освещения и прочими факторами.
3. Порядок заключения договора купли-продажи
3.1. Информация о Товарах, представленная в Интернет-магазине, в частности их описание, параметры и цены, представляет собой приглашение заключить договор купли-продажи.
3.2. Заказ в Интернет-магазине можно оформить через Учетную запись или выбрать вариант покупки без регистрации.
3.3. Выбор Товаров, заказываемых Покупателем, производится путем добавления их в Корзину, а также выбора способа доставки и оплаты.
3.4. Для оформления Заказа необходимо согласиться с Правилами и Политикой конфиденциальности, указать персональные данные, отмеченные как обязательные, и нажать кнопку «Оформить заказ».
3.5. Покупатель может отказаться от Заказа на каждом этапе оформления до момента оплаты. Заказ, процесс оформления которого не будет завершен Покупателем, считается не оформленным и не будет обработан.
3.6. После оформления Заказа Покупатель получит электронное письмо, подтверждающее оформление Заказа. Договор считается заключенным с момента получения Покупателем подтверждения оформления Заказа.
3.7. По любым другим вопросам, связанным с Заказом, Продавец может связаться с Покупателем по указанному им адресу электронной почты или телефону.
4. Цены на товары и их наличие
4.1. Все цены на Товары указаны с учетом НДС. В стоимость Товаров не включены местные налоги и пошлины, которые оплачиваются отдельно при получении Заказа.
4.2. Цена, указанная в Интернет-магазине при оформлении Заказа, является окончательной. После размещения Заказа цена заказанного Товара не изменится, независимо от каких-либо последующих изменений цен или начавшихся акций и распродаж.
4.3. К цене Товара добавляется стоимость доставки, размер которой зависит от выбранной формы доставки и оплаты.
4.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товары в Интернет-магазине, отказываться от продажи Товаров, вводить в продажу новые Товары, проводить и отменять акции или вносить в них изменения.
4.5. Продавец прилагает все усилия, чтобы все Товары, предлагаемые в Интернет-магазине, были в наличии. Однако, в исключительных случаях одновременного оформления Заказа на один и тот же Товар несколькими Покупателями, может случиться так, что Товара не будет в наличии. В этом случае Покупатель будет проинформирован о невозможности выполнения Заказа.
4.6. Если Товара нет в наличии или Заказ не может быть выполнен по какой-либо другой причине, Покупатель будет проинформирован об этом по электронной почте или по телефону.
5. Время выполнения заказа
5.1. Расчетное время обработки указано на странице Товара. Это время, которое проходит с момента оформления Заказа до его отправки, при этом учитываются только рабочие дни. Стандартное время обработки составляет 1-2 рабочих дня.
5.2. Дата получения Товара вычисляется путем сложения времени обработки Заказа и расчетного времени доставки.
5.3. В случае оплаты Заказа банковским переводом, электронным платежом или платежной картой указанный выше срок исчисляется с момента зачисления денежных средств на банковский счет Продавца.
5.4. Для выполнения Заказа Продавец использует данные, предоставленные Покупателем, поэтому он не несет ответственности за недоставку или задержку доставки, вызванную неправильными или неточными данными.
6. Способы доставки
6.1. Доставка Заказа ограничена следующими странами: Австрия, Аргентина, Бельгия, Болгария, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Израиль, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Соединенные Штаты, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Швейцария, Эстония.
6.2. Доставка происходит по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
6.3. Доставка Заказа осуществляется одной из следующих курьерских компаний: Почта (приоритет), InPost (доставка курьером или в пачкомат), DPD (доставка курьером), DHL (доставка курьером), FedEx (доставка курьером).
6.4. В случае, если Покупатель не заберет Товар, что приведет к возврату Товара Продавцу, Продавец может отказаться от договора купли-продажи. В случае отказа от договора Продавец незамедлительно проинформирует об этом Покупателя.
7. Способы оплаты
7.1. Покупатель может выбрать любую из следующих формы оплаты Заказа:
7.1.1. оплата банковской картой Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro, American Express;
7.1.2. оплата BLIK-кодом;
7.1.3. оплата со счета PayPal;
7.1.4. оплата через партнера PayPro, Blue Media, PayU;
7.1.5. оплата банковским переводом на счет Продавца;
7.1.6. используя промо-код.
7.2. Услуги по обработке онлайн-платежей предоставляют следующие компании:
7.2.1. PayPro S.A., NIP 7792369887, REGON 301345068
7.2.2. Blue Media S.A., NIP 5851351185, REGON 191781561
7.2.3. PayU S.A., NIP 7792308495, REGON 300523444
7.3. В случае оплаты банковским переводом, оплата должна поступить на счет Продавца в течение 2 дней с момента оформления Заказа. Если оплата не поступит в течение указанного периода, Заказ аннулируется и не будет обработан.
7.3.1. Оплата должна быть произведена на номер банковского счета, который будет предоставлен Покупателя на странице подтверждения заказа, а также в электронном письме, подтверждающем принятие Заказ.
7.3.2. Название перевода должно включать номер заказа.
8. Отказ от договора
8.1. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи без объяснения причин.
8.2. Право на отказ от договора истекает через 14 дней с даты получения Товара.
8.3. Для реализации права на отказ от договора Покупатель должен подать однозначное заявление об отказе от договора одним из следующих способов:
8.3.1. отправив электронное письмо по адресу info@magic-book.eu;
8.3.2. заполнив форму обратной связи в Интернет-магазине.
8.4. Покупатель обязан немедленно вернуть товар в Интернет-магазин, но не позднее 14 дней с даты отказа от договора.
8.4.1. Возврату подлежат товары без следов использования и в оригинальной упаковке.
8.4.2. Товар должен быть возвращен по следующему адресу: Adama Branickiego 20/8, Warszawa, Polska, 02-972.
8.5. В течение 3 рабочих дней с момента получения посылки с возвращенным Товаром Продавец проверит состояние Товара, а так же то, был ли отказ от договора подан в установленный законом срок. После рассмотрения заявления об отказе от договора Продавец незамедлительно проинформирует об этом Покупателя.
8.6. В случае отказа от договора Продавец возмещает покупателю сумму, равную цене приобретенного Товара. Затраты на доставку возмещаются при соблюдении следующих условий:
8.6.1. Доставка Товара осуществлялась в пределах Республики Польша.
8.6.2. Покупателем был выбран самый дешевый из предложенных способов доставки.
8.7. Возврат будет произведен с использованием тех же способов оплаты, которые использовались Покупателем при оплате Заказа, при условии что Покупатель прямо не согласился на другой способ возврата.
8.8. Если возврат товара не будет признан, Продавец незамедлительно проинформирует об этом Покупателя. В этом случае Продавец отправит Товар по указанному обратному адресу, покрыв стоимость доставки.
8.9. Возврат Товара может быть осуществлен по выбору Покупателя любой курьерской компанией, которая способна обеспечить сохранность возвращаемого Товара. Расходы по возврату Товара несет Покупатель.
8.10. Если доставленный Товар не соответствует Заказу, следует проинформировать об этом Продавца. Продавец обязуется заменить Товар на нужный в кратчайшие сроки за свой счет. В случае отсутствия Товара для замены Продавец оставляет за собой право вернуть деньги за отсутствующий Товар.
9. Жалобы
9.1. Продавец обязан поставить Товар без физических и юридических недостатков и несет ответственность перед Покупателем за состояние Товара в соответствии с действующим законодательством.
9.2. Покупатель должен проверить посылку при получении. Если посылка имеет механические повреждения или иные следы вмешательства (например, разрыв ленты), посылка должна быть вскрыта в присутствии курьера и должно быть проверено ее содержимое. В случае повреждения Товаров следует составить акт осмотра в присутствии курьера.
9.3. Жалобы могут быть поданы через форму обратной связи в Интернет-магазине, а также в форме электронного письма по адресу info@magic-book.eu.
9.4. Претензии следует направлять сразу после получения посылки, но не позднее чем через 7 дней с момента получения Товара.
9.5. Продавец обязуется рассмотреть жалобу в течение 14 дней с момента получения.
9.6. О решении относительно рассмотрения жалобы и способах ее урегулирования Продавец незамедлительно проинформирует об этом Покупателя путем отправки уведомления электронным письмом на адрес электронной почты, указанный в жалобе.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Запрещается использовать Материалы, опубликованные в Интернет-магазине (включая описания Товаров и фотографии) без письменного согласия Продавца.
10.2. Все авторские права на контент, содержащийся в Интернет-магазине, принадлежат Продавцу или его партнерам и подлежат правовой защите.
10.3. Покупатель заявляет, что ему не принадлежат никакие права, в том числе авторские или смежные права, на размещаемую им информацию и высказывания, за исключением права использования Интернет-магазина в порядке, указанном в Правилах.
10.4. Покупатель не имеет права на какое-либо вмешательство в содержание, в частности, не вправе вмешиваться в содержание, структуру, форму, графику, механизм работы или другие элементы Интернет-магазина.
11. Заключительные положения
11.1. Договор купли-продажи Товаров через Интернет-магазин заключается в соответствии с законодательством Республики Польша.
11.2. В случае изменения или отмены любого из положений настоящих Правил по решению компетентного органа или суда остальные положения остаются в силе и являются обязательными для Продавца и Покупателя.
11.3. В вопросах, не предусмотренных настоящими Правилами, применяются положения действующего законодательства на территории Республики Польша.
11.4. Любые споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, будут разрешаться судом по месту нахождения Продавца.
11.5. Продавец прилагает все усилия, чтобы услуги, предоставляемые в Интернет-магазине, находились на самом высоком уровне, однако Продавец не исключает возможности временной приостановки доступа к Интернет-магазину в случае необходимости технического обслуживания или в связи с модернизацией или расширением Интернет-магазина.
11.6. Правила вступают в силу с момента их публикации в Интернет-магазине.
11.7. Продавец имеет право вносить изменения в Правила без предварительного уведомления.